Frågor & Svar
Varför måste man scanna en rörlig QR-kod när man loggar in med dator?
- Från och med 1 maj 2024 träder nya säkerhetskrav i kraft som innebär att alla som använder Mobilt BankID som inloggningsmetod måste ha rörlig QR-kod vid inlogg på dator.
Kommer det fortsätta att fungera att logga in med BankID som är installerat på datorn?
- Ja det kommer fungera. Välj då alternativet "Starta BankID på den här enheten" när du loggar in.
Varför blir det ingen rörlig QR-kod när man loggar in med mobil eller en surfplatta?
- När hemsidan känner av att du surfar med en mobil eller surfplatta utgår den ifrån att du har ett mobilt BankID app installerad i din mobil och startar istället BankID automatiskt om du påbörjar en inloggning.
Jag vill surfa med min surfplatta, men har inte mobilt BankID-app på surfplattan, hur gör jag då?
- Om du surfar på en surfplatta och vill logga in med mobiltbanki som finns på en mobiltelefon, väljer du alternativt "Starta Mobilt Bankid på annan enhet". Då kommer den rörliga QR-koden att dyka upp som du kan scanna och med valfri enhet.
