Du är här: Beställ tv-tjänster <> Läs om vår tv-tjänst <> Tv supportsida tips & guider <> Så använder du FinnvedenMedia-appen

Använda FinnvedenMedia-appen

Appen kan användas i olika streamingenheter till exempel i en smartmobil, surfplatta, Google TV med chromecast eller Apple TV. Nedan hittar du användarguider som beskriver hur du gör för att streama FinnvedenMedia i dessa enheter.

Bra att veta innan du kan börja streama kanaler:

För att kunna streama i FinnvedenMedia-appen måste du allra först aktivera FinnvedenMedia Playkontot. Det gör du endast en gång oavsett hur många enheter du tänkt streama med. Se separat instruktion Så aktiverar du ditt FinnvedenMedia playkonto.

När playkontot är aktiverat behöver du ladda ner appen i de streamingenheter du tänkt använda (exempelvis i din mobil eller surfplatta. Se separat instruktion Så laddar du ner FinnvedenMedia-appen.

OBS! För att kunna streama i FinnvedenMedia-appen behöver du tillgång till internet, detta ombesörjer du själv, internet ingår inte i streamingtjänsten.

Så funkar appen, välj din enhet nedan:

Streama med android surfplatta / android mobil

Denna sida är under konstruktion.

Streama i webbbrowser

Denna sida är under konstruktion.

Vanliga frågor & Svar om Finnveden Media-appen

FAQ - Varför kan jag inte casta mellan min Apple-enhet och min Chromecast?

Efter uppdatering av Apples iOS är det just nu inte möjligt för Apple-enheter att casta över vår tv-app FinnvedenMedia direkt till en Chromecast.

Följande möjligheter finns:

Apple-produkt
- iPhone/iPad till Apple TV
- Beroende på version av Apple TV finns även möjligheten att ladda ner appen FinnvedenMedia och titta direkt i Apple TV'n.
- Dator via hdmi till tv

Android-produkt
- Telefon/Surfplatta till Chromecast
- Vid nyare version av Chromecast finns möjligheten att ladda ner appen FinnvedenMedia och titta direkt i Chromecasten.
- Dator via hdmi till tv
- I vissa smart-tv's finns möjligheten att ladda ner appen FinnvedenMedia och titta direkt i tv-apparaten.
FAQ - Var hämtar jag FinnvedenMedia-appen?

FinnvedenMedia-appen hämtar du antingen på Google butiken eller på App Store beroende på vilka streamingenheter du har.

Länk: Instruktion så laddar du hem FinnvedenMedia-appen
FAQ - Vilka kanaler kan jag streama i FinnvedenMedia-appen?

Du kan streama alla kanaler du abonnerar på i FinnvedenMedia-appen, förutom C More´s och Viaplay-kanalerna som streamas i deras egna appar. Se mer information på sidan aktivera playtjänst
FAQ - Var hittar jag playuppgifter användarnamn och lösenord?

Dina playuppgifter - användarnamn och lösenord - som behövs för att aktivera FinnvedenMedia-appen hittar du om du loggar in på Värnamo Energis Mina Sidor.
Länk: Här hittar du dina playuppgifter
FAQ - Jag har glömt mitt streaminglösenord

Om du aktiverat FinnvedenMedia-appen och glömt av vilket lösenord du gjorde, så kan du göra ett nytt lösenord. Länk: Återställ FinnvedenMedia streaminglösenordet
FAQ - Vilka enheter kan jag streama FinnvedenMedia-kanalerna med?

För att streama behöver du en så kallad "streamingenhet" som du laddar ner FinnvedenMedia-appen i. Exempel på streamingenheter som är kompatibla med appen är: en iPhone, en iPad, en android surfplatta, en android smartmobil, en Google TV med chromecast som kopplas ihop med din tv-apparat, eller en Apple TV som kopplas ihop med din tv-apparat (ska du casta till din tv-apparat behöver tvn vara så ny att det går att casta till den, se din tv-apparats instruktionsbok). Värnamo Energi säljer inte tv-apparater eller streamingenheter, dessa köper du själv.

Länk: Se exempel på streamingenheter samt info hur jag gör för att ladda ner appen i dem
FAQ - Hur många enheter kan jag streama med samtidigt?

Du kan lägga till 10 enheter och streama med 4 av dessa samtidigt.
FAQ - Hur fungerar TV-appen Finnveden Media?

Om du aktiverat playkonto och laddat ner appen kan du börja streama. Se länkar till användarguider nedan.

Länk: Streama i en iPhone / iPad.
Länk: Streama i en android mobil / android surfplatta.
Länk: Streama / casta med en Google TV med chromecast.
Länk: Streama /casta med en Apple TV.
FAQ - Var köper jag streamingenheterna?

Värnamo Energi säljer inte streamingenheter, men på sidan "streamingskola" beskriver vi fyra olika enheter som är kompatibla med FinnvedenMedia-appen och tipsar om var du kan köpa dem.
Länk: Gå till streamingskolan
FAQ - Vad menas med Google TV med chromecast? Vad är en Apple TV? Vad betyder streamingenhet?

En streamingenhet behövs för att kunna "streama" kanaler. Exempel på streamingeneheter som funkar att streama våra kanaler med är: en Google TV med chromecast, en Apple TV, en vanlig smartmobil eller en surfplatta. På infosidan "streamingskola" berättar vi mer om skillnader och likheter med de olika enheterna samt tipsar var du kan köpa dem. Värnamo Energi säljer inte streamingenheter, det köper du själv.
Länk: Gå till streamingskolan

Fler frågor och svar

Exempel på kompatibla streamingenheter

FinnvedenMedia-appen kan laddas ner i dessa olika streamingenheter:
Android surfplatta, Android smartmobil, iPad, iPhone, Google TV med chromecast och Apple TV.
Värnamo Energi säljer inte streamingenheter, dessa köper du själv.

Villkor för att kunna streama kanaler i FinnvedenMedia-appen

Möjlighet att streama kanaler i Finnveden Media-appen gäller enbart kunder som har ett pågående abonnemang på Finnveden Medias Grundpaketet (antingen ett eget villabonnemang eller tillgång till Grundpaketet via sin hyresvärd), samt att man har ett pågående abonnemang på programkort. Du behöver även ha tillgång till internet samt ha en valfri streamingenhet som FinnvedenMedia-appen laddas ner i. Exempel på streamingenehet: en android mobil, eller en iPhone, eller en android surfplatta, eller en iPad, eller en tv-apparat som ansluts via en Google TV med chromecast eller en Apple TV (vid casting måste tv-apparaten vara så pass ny att det går att casta till den, se din tv-apparats instruktionsbok. Värnamo Energi säljer inte streamingenheter eller tv-apparater, detta köper man själv. Fast internetabonnemang inom Värnamo kommun kan köpas till från Värnamo Energi (ingår ej i streamingtjänsten).