1. Har din WiFi-router stöd för kommunikation på 2.4 GHz-bandet?
EL:IN kan inte ansluta till nätverk som kommunicerar över en annan frekvens äm 2.4 GHz. Se tips: Om routrar/meshsystem med möjlighet att byta frekvens
EL:IN har blivit strömsatt
EL:IN är redo att konfigureras. Detta görs via appen*.
Se tips: Funktioner i appen
EL:IN försöker ansluta till ditt lokala nätverk.
EL:IN har försökt ansluta till ditt WiFi men misslyckats.
Se tips: så surfar du snabbar / så får du bättre wi-fi
EL:IN är uppkopplad.
EL:IN är ej strömsatt.
Om något inte fungerar med din EL:IN finns det 5 vanliga fel som kan vara orsaken. Kontrollera dessa möjliga felorsaker INNAN du kontaktar vår support. |
EL:IN kan inte ansluta till nätverk som kommunicerar över en annan frekvens äm 2.4 GHz. Se tips: Om routrar/meshsystem med möjlighet att byta frekvens
Om avståndet mellan till din WiFi-router och EL:IN är för långt, kan EL:IN ha svårigheter att få en stabil uppkoppling. Detta kan också uppstå om signalen behöver passera genom material som metall, tegel eller betong. Se tips: Så bör du placera din router för bäst räckvidd
För att installera om EL:IN, tryck först in återställningsknappen i ungefär 5 sekunder. Därefter kan du lägga till din EL:IN som resurs i appen igen.
Då kan det hända att din elmätare inte kan strömförsörja EL:IN tillräckligt. Om du använder RJ12-versionen av EL:IN kan du koppla in en USB-C sladd bredvid RJ12-kabeln för att ge extra ström. USB-C sladd medföljer ej.
För att EL:IN ska kunna läsa data från din elmätare måste HAN-porten vara öppen/aktiverad. Detta behöver du bara göra en gång.
- Finns din elmätare i Värnamo Energis elnätsområde så kan du själv öppna HAN-porten genom att logga in på Mina Sidor. Tips: Så öppnar du HAN-porten
- Finns din elmätaren i ett annat elnätsbolags elnätsområde behöver du kontakta dem för att höra hur din HAN-port kan öppnas.
Då kan du kontakta vår support på mejl kund@varnamoenergi.se eller telefon 0370-69 41 00
Med Värnamo Energis realtidmätare får realtidsdata direkt i vår app vilket ger dig insikt i hur mycket energi du använder och när. Detta ger dig full koll och möjlighet att identifiera energitjuvar och styra din förbrukning smartare.
Realtidsdata ger dig insikt om hur aktuell fasfördelningen ser ut i husets elsystem, om tex värmepumpen, elbilsladdaren och diskmaskinen används samtidigt.
Realtidsdata ger dig insikt om hur mycket effekt du använder. Framöver kommer alla elnätsbolag debitera efter effekttaxa, då är det bra att du redan nu har insikt i ditt hushålls effektoppar. Ett verktyg somger dig möjlighet att sprida ut din förbrukning över dygnet för att undvika toppar.
Med realtidsdata kan du göra åtgärder som minskar dina energikostnader. Om du ser att användningen är hög kan du snabbt vidta åtgärder för att minska den. Har du elavtal hos Värnamo Energi finns fler tjänster tillgängliga i appen, tex smartladdning och smart termostatanvändning. Addera kompatibel laddbox och minska laddkostnaderna. Adderar smart termostat och stya tex golvvärme och radiatorer och minska uppvärmningskostnaderna.
Vår realtidsmätaren EL:IN kan du köpa via vår hemsida på samma sida som man tecknar elavtal Länk: Teckna elavtal
EL:IN passar elmätare med HAN/P1-port och RJ12-anslutning.
Länk: Läs mer om realtidsmätare
Länk: Läs mer om HAN-port
Värnamo Energis realtidsmätare kan köpas av kunder som har elnätsabonnemang hos Värnamo Elnät och/eller av kunder som redan har eller nytecknar ett elhandelsavtal hos Värnamo Energi.
Kampanjpris just nu:
För ny eller befintlig elhandelskund: 595kr (ordinarie pris 1195kr)
För elnätskund: 895kr (ordinarie pris 1195kr)
Länk: Beställ realtidsmätare här
Länk: Läs mer om realtidsmätare
Länk: Läs mer om HAN-port
Värnamo Elnäts elmätare är av typen "Landis+Gyr" och försedda med en HAN/P1-port, där ansluter du vår realtidsmätare som i sin tur kan hämta följande data till vår app som du inom kort kan ladda ner:
*Data skickas var 10-15 sec
Länk: Mer om HAN-port
Länk: Mer om Landis+Gyr elmätare
Du kan använda vår realtidsmätare om du är elnäts- eller elhandelsavtalskund hos oss, samt om du har tillgång till en egen elmätare för din bostad samt om du har laddat ner Värnamo Energis app.
Möjliga problem som kan hindra dig från att kunna använda realtidsmätare via HAN-port:
Du har ingen egen elmätare alls |
|
Om du bor i ett boende där du inte har en helt egen elmätare - kommer du inte att kunna ansluta till HAN-porten. Lösning: Diskutera med din hyresvärd / din bostadsrättsförening om det finns möjligheter att byta till enskild mätning, där alla hushåll har sin egen elmätare. |
För dålig wifi-räckvidd till din elmätare |
|
Smarta enheter (tex realtidsmätare) som ansluts till HAN/P1-porten behöver nå ditt wifi-nätverk för att fungera. Har du långt avstånd till din elmätare och otillräcklig wifi-räckvidd kan detta medföra problem. Exempel: Din elmätare sitter nere i källaren på ett flerbostadshus och ditt trådlåsa wifi-nätverk fungerar bara bra uppe i din lägenhet. |
Du har en elmätare men kommer inte åt den fysiskt |
|
Exempel: Din elmätare finns i en låst elcentral i källaren på ett flerbostadshus - du kommer inte åt att använda HAN-porten. Lösning: Diskutera med din hyresvärd om du kan få tillgång till din elmätare. |
Din elmätares HAN-port är stängd |
|
För att kunna hämta realtidsdata via HAN-porten måste den vara öppen. |
Länk: Så får du bättre wifi-räckvidd
Länk: Behörig elektriker
Länk: Öppna HAN-porten
Energiappen är just nu under utveckling och finns endast i betaversion ännu. Följ gärna våra statusuppdateringar kring appen och håll utkik efter lanseringsdatum längre fram i tiden.
Ja, med appen och en relatidsmätare kommer det vara möjligt att smartladda elbilen i kompatibla laddstolpar när elpriset är som lägst. Mer detaljerad info kommer publiceras längre fram.
Ja, med appen och realtidsmätare kommer du kunna se solcellproduktion. Appen kommer ha stöd för ett antal olika solcellsmärken. Mer detaljerad info kommer publiceras längre fram.
Ja, med appen och realtidsmätare, ser du elanvändningen i näst intill realtid (data pushas ut var 10-15 sec). Mer detaljerad info kommer publiceras längre fram.
Nej, kan se elanvändning även utan realtidsmätare om du loggar in på hemsidans MIna sidor. Då ser du mätvärden som rapporterats in ett dygn i efterskott. Du kan välja att se dem i uppläsning årsvis, månadsvis, dygnsvis eller per timme - beroende på vilket elhandelsavtal du har. Du kan även se timvärden om du rörligt timprisavatal eller om du har anslutit solceller.
Men, med realtidsmätare kan du logga in i vår app och se dina mätvärden i realtid oavsett avtalsform.
Länk: Se min elförbrukning på hemsidans MIna sidor
Länk: Se inmatad sol-el på hemsidans Mina sidor