Välkommen till ditt lokala energi- & it-bolag

Vanliga frågor just nu

• Kommer TV4-kanalen inte längre kunna tas emot via tv-antenn ?

  Efter 12 januari 2026 kommer TV4-kanalen inte längre att kunna tas emot med hjälp av TV-antenn på grund av att TV4 slutar sända ut kanalen via det så kallade marknätet.

  Som tv-kund hos Värnamo Energi kan du vara trygg. TV4-kanalen som ingår i vårat Grundpaket levereras via fiber och signalen kommer därmed att fungera precis som tidigare för alla Värnamo Energis TV-kunder.
  
  I samband med denna förändring har TV4 även gjort om kanalen till en betalkanal. Detta medför ökade kostnader och priset på Grundpaketet kommer därför höjas med 10 kr/mån. 
  
  

  Läs mer på Mediemyndighetens hemsida om att TV4 inte längre kan tas emot med TV-antenn 

  Läs mer om Prisjustering av Grundpaketet

• Hur tar jag del av TV-erbjudande till befintliga fiberkunder?

  Du som idag har bredband via fiber från Värnamo Energi kan ofta även få TV via ditt fiberuttag. Just nu har vi ett tv-erbjudande, som gäller om du beställer före den 1 februari.

  Länk: Läs mer om tv-erbjduandet och beställ här!

• Jag har fått ett sms eller mejl angående obetalda fakturor, varför har jag fått det?

  Värnamo Energi inför från 2024-12-03 något som vi kallar för mjuk påminnelse. Det betyder att vi skickar ut ett sms eller mejl om att fakturor finns från Värnamo Energi att betala.
  Har du redan betalat din faktura kan du bortse från aviseringen. Det finns ingen kostnad kopplad till denna mjuka påminnelse.
  
  På detta sätt hoppas vi undvika att påminnelsebrev med påminnelseavgift skickas ut. Det bidrar till minskad kostnad för våra kunder samt att vi sparar på miljön genom att minska på pappersutskick.